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  • Was sind die Einkaufsbedingungen?
    In allen Fällen kommt der Kaufvertrag erst zum Zeitpunkt der Belastung des Kontos des Verbrauchers bei Zahlungskarten oder dem Datum des Eingangs des Schecks zustande.Rabatte, Aktionscodes oder Geschenke können nicht kombiniert werden.
  • Wie lauten die   Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Bildrechte  ?
    Bestimmte Logos, Marken und Darstellungen, die auf unserer Website verfügbar sind, können durch Bildrechte ihrer jeweiligen Eigentümer geschützt sein und unterliegen Vorschriften. Wir geben Ihnen daher nur die Möglichkeit, diese Artikel zu besitzen, ohne Ihnen das Recht zu deren Nutzung einzuräumen. Der Kunde erkennt an, die Autorisierung des Begünstigten zu haben, wenn er es verwendet, sobald der Artikel gekauft wurde. Der Kunde bestätigt, dass er diese gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat alle oben genannten Informationen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen.
  • Wie mache ich eine personalisierte Bestellung?
    Wählen Sie auf unserer Website den personalisierten Artikel, den Sie bestellen möchten, sowie die Menge. Füllen Sie dann alle zur Personalisierung erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Für Badges füllen Sie bitte das Bestellformular aus.
  • Sind Angebote und Bestellungen per Facebook oder per E-Mail   möglich  ?
    Ja! Die Website bietet eine Bestellplattform, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern und Sie so gut wie möglich bei der Realisierung Ihres Projekts zu unterstützen. Sie können uns jedoch auch per Messenger oder E-Mail für ein Angebot und eine Bestellung kontaktieren.
  • Was passiert, wenn die Sonderanfertigung bezahlt ist?
    Sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgt ist, wird Ihnen in den folgenden Tagen ein digitales Modell per E-Mail zugesandt. Um die Grafiken zu validieren, müssen Sie uns nur per E-Mail bestätigen, dass Sie das Projekt für die Erstellung Ihrer personalisierten Bestellung validiert haben.
  • Kann ich eine Gruppenbestellung für mein Team oder meinen Verein aufgeben?
    Für eine Gruppenbestellung für Ihren Verein oder Ihr Team bitten wir Sie, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot mit einem sinkenden Preis im Verhältnis zur Anzahl der zu produzierenden Produkte zuzusenden.
  • Kann ich ein Wappen mit einem Logo machen, das ich Ihnen schicke?
    Ja, wann immer möglich. Das Logo muss ein vektorielles .ai .eps oder .pdf sein und per Post an 69 Custom mit einer bereits erstellten Logoerstellungsanfrage gesendet werden. Wenn es möglich ist, wird Ihnen dann ein Modell zugesandt. Wir warten dann auf Ihre Zustimmung zur Erstellung. Einige Logos müssen für einen saubereren Schnitt an den Rändern angepasst werden. Wir versuchen immer, ein korrektes Erscheinungsbild beizubehalten, das dem Original am nächsten kommt.
  • Kann ich nach Erhalt des Modells Änderungen anfordern?
    Sie sind mit dem erhaltenen Modell nicht 100 % zufrieden. Kein Problem, teilen Sie uns mit, welche Änderungen am Design vorgenommen werden sollen. Es können nur geringfügige Änderungen angefordert werden: Änderung der Schriftart und möglicherweise der Farbe. Ein Maskottchen kann auch modifiziert werden, wenn es nicht zu Ihrem Stil passt. Um so wenig Änderungen wie möglich vorzunehmen, bitten wir Sie, die Erklärungsfelder Ihres Projekts detailliert auszufüllen, um Ihnen ein Modell zuzusenden, das Ihrer ursprünglichen Idee am besten entspricht.
  • Wie sind die Produktions- und Lieferzeiten?
    Im Allgemeinen beträgt die Erstellungs- und Versandzeit 4 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang und Validierung des Projekts. Verzögerungen können je nach Nachfrage variieren. Jeder Auftrag wird nacheinander bearbeitet und der Reihe nach ausgeführt. Zu Feiertagen oder bei hoher Nachfrage kann es durchaus zu längeren Wartezeiten kommen.
  • Kann ich einen benutzerdefinierten Teppich mit einer benutzerdefinierten Größe bestellen?
    Ja! Hierzu bitten wir Sie, uns per E-Mail anzuschreiben, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu Ihrer Anfrage zukommen zu lassen. Anschließend wird Ihnen ein Modell zugesandt und nach Ihren Kriterien gefertigt.
  • Warum Handarbeit?
    Um ein Ergebnis zu erzielen, das Ihrem Image entspricht, wird jeder Aufnäher in der Werkstatt von Hand gefertigt und genäht. Handwerkskunst ermöglicht eine edlere Herangehensweise an das Produkt und eine hochwertige Anpassung.
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